Versand & Lieferservice

Gratis Lieferservice

Der Gratis Lieferservice ist nur deutschlandweit (ohne Inseln) ab einem Einkaufswert von €80 gültig. Generell erfolgt die Anlieferung per Paketdienst oder Spedition bis zur Bordsteinkante.

Die genaue Lieferzeit können Sie auf den jeweiligen Produktseiten entnehmen. Werden mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, so werden diese zu einer Lieferung zusammengefasst, sofern die Lieferzeit vertretbar bleibt. Anderenfalls werden bereits verfügbare Artikel auf unsere Kosten vorab zugesendet. Sobald Ihre Ware da ist, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.

Bei einer Bestellung per WhatsApp oder Telefon erhalten Sie diese Informationen von unseren Mitarbeitern persönlich mitgeteilt. Wenn Sie uns bei der Bestellung Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, senden wir Ihnen zudem eine Bestellbestätigung. Über Ihre E-Mail-Adresse geben wir Ihnen auch weitere hilfreiche Informationen in Zusammenhang mit Ihrer Bestellung, wie z.B. Liefer- und Retourenbestätigungen.

Im Falle eines Widerrufs zahlen Sie nur die tatsächlichen Rückversandkosten bis zu einem Maxmialbetrag von 99,00€ pro Rückholauftrag. Die Abholfrist für die widerrufene Ware durch den Spediteur beläuft sich auf 3-4 Wochen nach Einreichen des Widerrufs. 

Verzögerungen
Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern, werden Sie per E-Mail von uns darüber informiert.

Premium Lieferservice

Bei der Bestellung von Speditionsware innerhalb Deutschlands haben Sie die Möglichkeit, unseren Premium Service gegen Gebühr in Anspruch zu nehmen.

Zwei Mann liefern Ihre Bestellung frei Verwendungsstelle, also bis in Ihr Wohnzimmer o.ä. Sofern die Ware umgehend nach Lieferung ausgepackt wird, nimmt die Spedition gerne das Verpackungsmaterial mit und kümmert sich um die Entsorgung.

Bitte beachten Sie, dass aus Haftungsgründen nur Sie die Ware auspacken dürfen.

Premium Lieferservice + Montage

Lieferung inklusive Montage (kostenpflichtig und nur in Deutschland verfügbar).

  • Buchung einer Möbelspedition, die mit einem 2-Mann Team zum Vertragen und zur Montage in die Wohnung oder das Büro kommen
  • Die Kosten sind individuell von Größe und Gewicht abhängig
  • Telefonische Anmeldung und Terminvereinbarung
  • Zustellung kann bis zu 10 Tage dauern
  • Entsorgen des Verpackungsmaterials

Bitte kontaktieren Sie uns per WhtasApp oder Telefon!

Forum Logistik - unser Hauseigener Lieferservice

Auf Wunsch liefert unser hauseigener Lieferservice ihre Möbel auch schneller direkt zu Ihnen nach Hause. In Nordrhein-Westfalen bieten wir eine kostengünstige Anlieferung innerhalb von maximal 10 Tagen nach Wareneingang ab einem Bestellwert von 500€.

Alle angegebenen Lieferkosten beziehen sich ausschließlich auf Listenpreise, sämtliche Möbel aus Rabattaktionen (Angebote, Sonderpreise, Coupons etc.) sind hiervon ausgeschlossen.

Selbstabholung (Click & Collect)

Sie wollen Ihre Ware selbst abholen?

Wenn Sie Ihre Artikel direkt bei uns in der Ausstellung in Düren abholen möchten, dann können Sie bei Ihrer Online-Bestellung die Versandart “Abholung vor Ort” auswählen. Sie finden uns in der Nideggenerstraße 213 in 52349 Düren, einfach zu erreichen von der Autobahn A4 (Abfahrt Düren). Es stehen genügend Kundenparkplätze  zur Verfügung.

Sobald Ihre Bestellung abholfertig ist, informieren wir Sie umgehend per E-Mail. Die Abholung ist während unserer Geschäftszeiten möglich. Zur Abholung halten Sie bitte die Bestellbestätigung (beinhaltet die Bestellnummer, die Sie zur Abholung benötigen) bereit und beachten Sie, dass wir ggf. die Vorlage Ihres Personalausweises bei der Herausgabe Ihrer Bestellung verlangen. Sollte es vor Ort zu Wartezeiten kommen, bitten wir um Ihr Verständnis.

In dringenden Fällen (z.B. bei taggleicher Abholung) oder bei Abholungswünschen ausserhalb der regulären Öffnungszeiten, können Sie uns gern einen Hinweis im Bestellvorgang hinterlassen. Wir versuchen dann eine passende Lösung zu finden.